Sony DPP-FP30 - Manuale (Pagina 83)

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Guida alla soluzione dei problemi
Digital Photo Printer DPP-FP30_ NL / IT _CED_ 2-190-186-42 (1)
Sintomo
Non è possibile
installare il driver
della stampante.
La stampante
non risponde
all’ordine di
stampa trasmesso
dal computer.
Causa/Soluzioni
c Se si verifica un errore con il CD-ROM,
potrebbe essere impossibile leggerlo. Se
viene visualizzato un messaggio di errore
sul computer, verificarne il contenuto ed
eliminare la causa del problema, quindi
installare nuovamente il driver della
stampante. Per ulteriori informazioni sul
contenuto dell’errore, consultare le
istruzioni per l’uso del computer.
c Se un antivirus o un altro programma è in
esecuzione nel sistema, uscire
dall’applicazione e iniziare nuovamente
l’installazione del driver.
c Per installare il driver in Windows XP/
2000 Professional, accedere a Windows
utilizzando un account utente da
Amministratore.
c Verificare se l’indicatore ERROR della
stampante è illuminato o lampeggia. In tal
caso, eseguire la procedura riportata di
seguito per tentare di risolvere il problema:
1 Spegnere, quindi riaccendere la
stampante.
2 Scollegare l’alimentatore CA dalla
stampante.
3 Attendere 5-10 secondi, quindi
ricollegare l’alimentatore CA.
4 Riavviare il computer.
Se il problema persiste, rivolgersi al
proprio rivenditore Sony o ad un centro
di assistenza Sony.
c Scollegare, quindi ricollegare il cavo USB.
c Non è possibile collegare
contemporaneamente una fotocamera
digitale conforme a PictBridge e e un PC alla
stampante. Rimuovere il cavo dal connettore
PICTBRIDGE, quindi collegare di nuovo il
PC alla stampante.
Verifica
• È possibile leggere il CD-
ROM con Gestione risorse?
• Nel sistema è in
esecuzione un antivirus o
un altro programma?
• Windows XP/2000
Professional è stato aperto
utilizzando un account
utente da Amministratore?
• È visualizzato un messaggio
che segnala un errore nella
trasmissione dei documenti
tramite lo standard USB?
• Alla stampante è collegata
una fotocamera digitale
conforme allo standard
PictBridge?
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