Sony VGN-AW41ZF - Manuale (Pagina 23)

Servizi di supporto Sony
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Servizi di riparazione dell'hardware VAIO
Per ulteriori informazioni sulle modalità di offerta di questo servizio, visitare il sito Web
VAIO-Link (http://www.vaio-link.com). Nonostante la maggior parte dei problemi venga
risolto via Internet o al telefono, a volte per la risoluzione di un problema specifico potrebbe
essere necessaria una richiesta di intervento o una riparazione.
Prima che Sony prenda in consegna il computer VAIO in uso, è importante tenere presente
quanto segue:
❑
Dal momento che l'esecuzione del backup dei dati è responsabilità dell'utente, è
essenziale che l'utente esegua il backup di tutti i file presenti sul disco rigido, in quanto
Sony non è in grado di garantire l'integrità dei programmi e dei dati archiviati nel computer
durante il processo di riparazione.
❑
Nella spedizione dell'unità principale non includere eventuali accessori, salvo
diversamente richiesto.
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Per richieste di riparazione con garanzia scaduta verrà applicata una tariffa forfettaria
se l'utente decide di non procedere con la riparazione.
❑
È necessario fornire un indirizzo, un numero di telefono e un contatto raggiungibili
durante l'orario d'ufficio per consentire al corriere e al team del backoffice Sony di
operare correttamente.