Samsung SEK-1000 - Manuale (Pagina 148)

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Supporto
Il televisore è dotato di diversi sistemi integrati progettati per supportare l'utente e il sistema TV.
Gestione remota
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Supporto
Gestione remota
e-Manual (risoluzione dei problemi)
Auto diagnosi
Aggiornamento software
Modalità d'uso Uso domestico
Contattare Samsung
" L'immagine visualizzata può variare in base al modello.
Se è necessaria assistenza per un problema al televisore, è possibile usare questa funzione per ricevere da Samsung
Electronics una diagnosi da remoto. Prima di usare questa funzione, leggere e accettare i termini del contratto
di assistenza. Un tecnico Samsung Electronics effettuerà la diagnosi, la riparazione, e aggiornerà il televisore da
remoto. Queste funzioni sono disponibili solo quando il televisore è collegato a Internet.
Cos'è l'Assistenza remota?
Il Servizio di Assistenza remota Samsung supporta il cliente a livello individuale attraverso un tecnico Samsung che
remotamente:
● Effettua la diagnosi del televisore
● Regola le impostazioni del televisore per conto del cliente
● Esegue il ripristino delle impostazioni del televisore alle condizioni di fabbrica
● Installa gli aggiornamenti firmware consigliati