Come contattare l'assistenza – HP PC portatile HP ProBook 6475b Manuale d'uso
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La masterizzazione di un disco non si avvia, oppure si arresta prima del
completamento
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Verificare che tutti gli altri programmi siano chiusi.
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Disattivare le modalità di sospensione e ibernazione.
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Accertarsi di utilizzare il tipo corretto di disco per l'unità.
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Verificare che il disco sia inserito correttamente.
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Selezionare una velocità di scrittura inferiore e riprovare.
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Se si copia un disco, salvare i dati del disco di origine sull'unità disco rigido prima di avviare la
masterizzazione su un nuovo disco, quindi masterizzare dal disco rigido.
Come contattare l'assistenza
Se le informazioni fornite in questa guida non contribuiscono alla risoluzione dei problemi, è possibile
rivolgersi all'Assistenza. Per assistenza negli U.S.A., visitare
assistenza in tutto il mondo, visitare
È possibile:
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Avviare una conversazione online con un tecnico di HP.
NOTA:
Se il servizio di assistenza via chat non è disponibile in una lingua particolare, è
disponibile in inglese.
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Scrivere un'e-mail all'assistenza clienti.
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Individuare i numeri telefonici dell'assistenza.
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Individuare un servizio di assistenza HP.
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