Preparazione del server per la diagnostica, Notifiche di servizio, Connessioni allentate – HP Server blade HP ProLiant BL460c Manuale d'uso
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Risoluzione dei problemi 63
Preparazione del server per la diagnostica
1.
Assicurarsi che il server si trovi in un ambiente di funzionamento adeguato con gli opportuni requisiti
di alimentazione, aria condizionata e controllo dell’umidità. Per informazioni sulle condizioni
ambientali richieste, consultare la documentazione del server.
2.
Annotare eventuali messaggi di errore visualizzati dal sistema.
3.
Rimuovere tutti i dischetti e i CD presenti nelle unità.
4.
Spegnere il server e le periferiche se si esegue la diagnostica del server offline. Eseguire sempre
l’arresto secondo la sequenza corretta, se possibile. Secondo tale sequenza è necessario:
a.
Uscire dalle applicazioni
b.
Chiudere il sistema operativo
c.
Spegnere il server (“
” a pagina
5.
Scollegare le eventuali periferiche non necessarie per il test (ad esempio i dispositivi che non
sono necessari per l’accensione del server). Non scollegare la stampante se si desidera utilizzarla
per stampare i messaggi di errore.
6.
Raccogliere le utility e gli strumenti necessari per risolvere il problema, ad esempio cacciavite Torx,
adattatore loopback, braccialetto antistatico e utility software.
•
È necessario disporre dei driver di sicurezza e degli agenti di gestione appropriati installati
sul server.
NOTA: Per verificare la configurazione del server, collegarsi alla homepage di System Management
e selezionare Version Control Agent. Il VCA fornisce un elenco di nomi e le versioni di driver HP,
agenti di gestione e utility installati e segnala se sono aggiornati o meno.
•
Per informazioni specifiche sui server, si consiglia di consultare la documentazione del server.
•
Per reperire il software aggiuntivo e i driver richiesti durante la procedura di risoluzione
dei problemi, si consiglia di utilizzare il CD SmartStart.
NOTA: Scaricare la versione corrente del CD SmartStart dal sito Web HP all’indirizzo
Notifiche di servizio
Per consultare le notifiche di servizio aggiornate, visitare il sito Web HP all’indirizzo
odello di server appropriato, quindi fare
clic sul collegamento Individuazione e risoluzione di un problema nella pagina del prodotto.
Connessioni allentate
Azione:
•
Assicurarsi che tutti i cavi di alimentazione siano collegati correttamente.
•
Assicurarsi che tutti i cavi siano correttamente allineati e connessi per tutti i componenti
esterni e interni.
•
Rimuovere e controllare tutti i cavi dati e di alimentazione per individuare danni.
Verificare che nessun cavo presenti pin piegati o connettori danneggiati.
•
Se per il server è disponibile un supporto fisso per i cavi, verificare che tutti i cavi collegati
al server vengano instradati sul supporto.