Canon PIXMA iP2850 - Manuale (Pagina 295)

• In Windows 8 o Windows 7, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona "Canon XXX" (dove
"XXX" è il nome della stampante in uso), quindi selezionare Proprietà stampante (Printer
properties).
• In Windows Vista o Windows XP, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona "Canon XXX"
(dove "XXX" è il nome della stampante in uso), quindi selezionare Proprietà (Properties).
4. Selezionare la scheda Porte (Ports) per verificare le impostazioni della porta.
Accertarsi che la porta "USBnnn" (dove "n" rappresenta un numero) per la quale viene visualizzato
"Canon XXX" nella colonna Stampante (Printer) sia selezionata per Stampa su (Print to the following
port(s)).
• Se l'impostazione è errata:
Reinstallare il driver della stampante con il CD-ROM di installazione oppure installarlo dal sito Web
di Canon.
• La stampa non viene avviata anche se la stampante è collegata al computer tramite un cavo USB e
la porta denominata "USBnnn" è selezionata:
In Windows 8, selezionare My Printer sulla schermata Start per avviare My Printer. Se My Printer
non è visualizzato nella schermata Start, selezionare l'accesso alla Ricerca (Search), quindi
cercare "My Printer".
Impostare la porta della stampante su Diagnostica e ripara stampante (Diagnose and Repair
Printer). Seguire le istruzioni sullo schermo per impostare la porta della stampante corretta, quindi
selezionare il nome della stampante.
In Windows 7, Windows Vista o Windows XP, fare clic su Start e selezionare Tutti i programmi (All
programs), Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer, quindi selezionare
Diagnostica e ripara stampante (Diagnose and Repair Printer). Seguire le istruzioni sullo
schermo per impostare la porta della stampante corretta, quindi selezionare il nome della stampante.
Se il problema persiste, reinstallare il driver della stampante con il CD-ROM di installazione oppure
installarlo dal sito Web di Canon.
Controllo3 Assicurarsi che il cavo USB sia inserito saldamente nella stampante e nel
computer.
Quando la stampante è collegata al computer con un cavo USB, verificare quanto segue:
• Se si utilizza un dispositivo a relè, ad esempio un hub USB, scollegarlo, collegare la stampante
direttamente al computer e riprovare a stampare. Se la stampa viene avviata correttamente, il problema
riguarda il dispositivo di trasmissione. Rivolgersi al rivenditore della periferica di relay per ulteriori
informazioni.
• Potrebbe anche trattarsi di un problema relativo al cavo USB. Sostituire il cavo USB e riprovare a
stampare.
Controllo4 Assicurarsi che il driver della stampante sia installato correttamente.
Disinstallare il driver della stampante seguendo la procedura descritta in Eliminazione del driver della
stampante non necessario , quindi reinstallare il driver della stampante con il CD-ROM di installazione oppure
reinstallarli dal sito Web di Canon.
Controllo5 Verificare lo stato della periferica sul computer.
Attenersi alla procedura riportata di seguito per controllare lo stato della periferica.
1. Aprire Gestione periferiche sul computer come mostrato di seguito.
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