Brother HL 5370DW - Manuale (Pagina 128)

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Risoluzione dei problemi7
La maggior parte dei problemi può essere risolta senza assistenza esterna. Per ulteriore assistenza, visitare
il Brother Solutions Center in cui è possibile consultare le risposte alle domande frequenti e i suggerimenti
sulla risoluzione dei problemi. Visitare il sito Web all'indirizzo http://solutions.brother.com/.
Come rilevare il problema
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Verificare che:
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„ Il cavo di alimentazione c.a. sia collegato correttamente e che la stampante sia accesa.
„ Tutte le parti protettive siano state rimosse.
„ La cartuccia toner e il gruppo tamburo siano adeguatamente installati.
„ I coperchi anteriore e posteriore siano completamente chiusi.
„ La carta sia inserita nel modo corretto all’interno del vassoio.
„ Il cavo di interfaccia tra la stampante e il computer sia collegato nel modo corretto.
„ Sia stato scelto e installato il driver corretto per la stampante.
„ Sul computer sia stata effettuata la connessione alla porta della stampante corretta.
La stampante non stampa:
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Se le verifiche sopracitate non hanno consentito di risolvere il problema, identificare il problema e andare alla
pagina suggerita di seguito.
„ Il LED della stampante lampeggia
Vedere LED (Light Emitting Diode) a pagina 77.
„ Viene visualizzato un messaggio di errore del Controllo dello stato
Vedere Messaggi di errore nella funzione Controllo dello stato a pagina 119.
„ Gestione della carta
Vedere Gestione carta a pagina 123 e Inceppamenti carta: come rimuoverli a pagina 124.
„ Altri problemi
Vedere Altri problemi a pagina 142.
Le pagine vengono stampate, ma si riscontrano problemi relativi a:
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„ Qualità di stampa
Vedere Miglioramento della qualità di stampa a pagina 133.
„ La stampa non è corretta
Vedere Risoluzione dei problemi di stampa a pagina 141.
Risoluzione dei problemi
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