Brother MFC 7460DN - Manuale (Pagina 107)

Risoluzione dei problemi
97
B
In caso di problemi con l'apparecchio
B
Se si pensa che ci sia un problema con l’apparecchio, controllare lo schema seguente e valutare
i suggerimenti su come risolvere il problema.
È possibile eliminare la maggior parte degli inconvenienti da soli. Se si desidera aiuto, il Brother
Solutions Center fornisce le FAQ (domande più frequenti) e i consigli per la risoluzione dei
problemi.
Visitare il sito all’indirizzo http://solutions.brother.com/.
Se si pensa che ci sia un problema secondo l'aspetto del fax, fare prima una copia. Se la copia è
di buona qualità, probabilmente il problema riscontrato non dipende dall’apparecchio. Controllare
il grafico di seguito e seguire i consigli di risoluzione problemi.
Stampa o stampa dei fax ricevuti
Problemi Suggerimenti
 Stampa sovrapposta
 Strisce orizzontali
 La parte superiore e inferiore
delle frasi è tagliata
 Righe mancanti
Di solito dipende da problemi sulla linea telefonica. Se la copia appare regolare,
probabilmente il problema sta nella linea telefonica disturbata. Chiedere al
mittente di rispedire il fax.
La stampa è di qualità scadente Consultare Migliorare la qualità di stampa a pagina 108.
Linee nere verticali sui fax ricevuti Il filo corona per la stampa potrebbero essere sporchi. Pulire il filo corona sul
gruppo tamburo. (Consultare Pulizia filo corona a pagina 69.)
È possibile che lo scanner dell’apparecchio che ha inviato il fax sia sporco.
Chiedere all’utente che ha inviato il fax di eseguire una copia per vedere se il
problema riguarda il suo apparecchio. Provare a farsi inviare un fax da un altro
apparecchio fax.
Se il problema persiste, chiamare il rivenditore per assistenza.
I fax ricevuti sono divisi in più
pagine o presentano pagine
bianche. Se i fax ricevuti vengono suddivisi e stampati su due pagine oppure si hanno
pagine bianche aggiuntive, il formato della carta potrebbe non essere impostato
correttamente per la carta che si sta adoperando. (Consultare Formato carta
a pagina 18.)
Attivare la funzione di riduzione automatica. (Vedere Stampa un fax in entrata
ridotto in Capitolo 4 del Guida per utenti avanzati.)
Linea telefonica o collegamenti
Problemi Suggerimenti
Composizione non funziona. Controllare che sia presente il segnale di linea.
Modificare l’impostazione Toni/Impulsi. (Consultare la Guida di installazione
rapida.)
Controllare tutti i cavi e i collegamenti.
Verificare che l’apparecchio sia connesso e acceso.
Se un telefono esterno è collegato all'apparecchio, inviare un fax manuale
sollevando la cornetta del telefono esterno e comporre il numero. Attendere i toni
di ricezione fax prima di premere Inizio.