6 risoluzione dei problemi, Come rilevare il problema, Risoluzione dei problemi – Brother HL-2170W Manuale d'uso

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La maggior parte dei problemi può essere risolta senza assistenza esterna. Per ulteriore assistenza, visitare
il Brother Solutions Center in cui è possibile consultare le risposte alle domande frequenti e i suggerimenti
sulla risoluzione dei problemi. Visitare il sito all'indirizzo http://solutions.brother.com.

Come rilevare il problema

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Verificare che:

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„

Il cavo di alimentazione c.a. sia collegato correttamente e che la stampante sia accesa

„

Tutte le parti protettive siano state rimosse

„

La cartuccia toner e il gruppo tamburo siano adeguatamente installati

„

Il coperchio anteriore e quello del fusore sono completamente chiusi

„

La carta sia inserita nel modo corretto all’interno del vassoio

„

Il cavo di interfaccia tra la stampante e il computer sia collegato nel modo corretto

„

Sia stato scelto e installato il driver corretto per la stampante

„

Sul computer sia stata effettuata la connessione alla porta della stampante corretta

La stampante non stampa:

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Se le verifiche sopracitate non hanno consentito di risolvere il problema, identificare il problema e andare alla
pagina suggerita di seguito.

„

Il LED della stampante lampeggia
Vedere LED (Light Emitting Diode) a pagina 48.

„

Viene visualizzato un messaggio di errore del Controllo dello stato
Vedere Messaggi di errore nel Controllo dello stato a pagina 80.

„

La stampante stampa un messaggio di errore
Vedere Stampa dei messaggi di errore a pagina 82.

„

Gestione carta
Vedere Gestione carta a pagina 83 e Inceppamenti carta: come rimuoverli a pagina 85.

„

Altri problemi
Vedere Altri problemi a pagina 98.

Le pagine vengono stampate, ma si riscontrano problemi relativi a:

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„

Qualità di stampa
Vedere Miglioramento della qualità di stampa a pagina 91.

„

La stampa non è corretta
Vedere Risoluzione dei problemi di stampa a pagina 97.

Risoluzione dei problemi

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