13 risoluzione dei problemi, Informazioni generali, Problemi generali – Brother MFC 7840W Manuale d'uso

Pagina 124: Risoluzione dei problemi, Informazioni generali problemi generali

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Informazioni generali

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Questo capitolo illustra come risolvere problemi di rete tipici che si possono verificare durante l'utilizzo della
macchina. Se dopo avere letto il capitolo non è ancora possibile risolvere il problema, visitare il Brother
Solutions Center all'indirizzo: http://solutions.brother.com
Questo capitolo è suddiviso nelle sezioni seguenti:

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Problemi generali

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Problemi relativi all'installazione del software di stampa di rete

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Problemi di stampa

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Problemi di scansione e PC Fax

„

Risoluzione dei problemi relativi ai protocolli

„

Risoluzione dei problemi specifici delle reti senza fili

Problemi generali

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Il CD-ROM inserito non si avvia automaticamente

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Se il computer non supporta l'esecuzione automatica, il menu non verrà avviato automaticamente
all'inserimento del CD-ROM. In questo caso, eseguire start.exe nella directory principale del CD-ROM.

Impossibile trovare la macchina/il server di stampa

Impossibile stabilire una connessione alla macchina/al server di stampa.

La macchina/il server di stampa non compare nella finestra di Impostazione remota, BRAdmin Light
o BRAdmin Professional

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„

Per Windows

®

È possibile che l'impostazione del firewall del computer blocchi la connessione necessaria tra la rete e la
macchina. In questo caso, sarà necessario disattivare il firewall sul computer e reinstallare i driver.

Per gli utenti di Windows

®

XP SP2:

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a

Fare clic sul pulsante Start, su Pannello di controllo e quindi su Connessioni rete e Internet.

b

Fare clic su Windows Firewall.

c

Fare clic sulla scheda Generale. Verificare che l'opzione Disattivato (impostazione sconsigliata)
sia selezionata.

d

Fare clic su OK.

Nota

Dopo aver installato il pacchetto software Brother, attivare nuovamente il firewall.

Risoluzione dei problemi

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