Brother MFC 8890DW - Manuale (Pagina 208)

Risoluzione dei problemi
198
15
d
Verificare che il server di stampa sia connesso alla rete nel modo seguente:
„ Windows
®
Eseguire il ping sul server di stampa dal prompt dei comandi del sistema operativo con il comando:
fare clic su Start, Tutti i Programmi
1
, Accessori, quindi selezionare Prompt dei comandi.
1 Programmi per gli utenti di Windows ® 2000
ping indirizzo_ip
Dove indirizzoip è l’indirizzo IP del server di stampa. Si noti che in alcuni casi il server di stampa
impiega circa due minuti per caricare il proprio indirizzo IP (dopo che è stato impostato).
„ Mac OS X 10.3.9 o versioni successive
1 Dal menu Vai, selezionare Applicazioni.
2 Aprire la cartella Utility.
3 Fare doppio clic sull’icona Terminal.
4 Provare a eseguire il ping del server di stampa dalla finestra del terminale:
ping indirizzo_ip
Dove indirizzoip è l’indirizzo IP del server di stampa. Si noti che in alcuni casi il server di
stampa impiega circa due minuti per caricare il proprio indirizzo IP (dopo che è stato impostato).
e
Se si sono provati i passaggi da a a d riportati in precedenza e il problema persiste, ripristinare le
impostazioni di fabbrica predefinite per il server di stampa e ripartire dall’installazione iniziale. (Per
informazioni su come ripristinare le impostazioni di fabbrica predefinite, vedere Ripristino delle
impostazioni di rete sui valori predefiniti di fabbrica a pagina 123.)
f (Windows ® )
Se l’installazione non viene completata, è possibile che il firewall presente sul computer blocchi la
connessione di rete necessaria. In questo caso, sarà necessario disattivare il firewall sul computer e
reinstallare i driver. (Per informazioni su come disattivare il firewall, vedere Problemi generali
a pagina 195.) Se si utilizza un software firewall personale, vedere la Guida dell’utente oppure contattare
il produttore.
Problemi di stampa
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Il processo di stampa non viene stampato
15
Verificare lo stato e la configurazione del server di stampa.
a
Assicurarsi che la macchina sia accesa, in linea e pronta per stampare.
b
Stampare l’elenco di configurazione della rete e verificare se impostazioni quali l’indirizzo IP sono
corrette. Il problema potrebbe essere dovuto all’utilizzo di un indirizzo IP già in uso o non corrispondente.
Verificare che l’indirizzo IP sia caricato correttamente nel server di stampa e assicurarsi che nessun altro
nodo sulla rete presenti questo indirizzo IP. (Per informazioni sulla stampa dell’elenco di configurazione
di rete, vedere Stampa dell’elenco di configurazione di rete a pagina 123.)