A risoluzione dei problemi, In caso di problemi con l’apparecchio, Risoluzione dei problemi – Brother MFC-J4510DW Manuale d'uso

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Risoluzione dei problemi

Questo capitolo illustra come risolvere i problemi comuni che si possono verificare durante l’utilizzo di Google
Cloud Print con l’apparecchio Brother. Se dopo avere letto il capitolo non è ancora possibile risolvere il
problema, visitare il Brother Solutions Center all’indirizzo: http://solutions.brother.com/.

In caso di problemi con l’apparecchio

Problema

Suggerimenti

L’apparecchio Brother non viene visualizzato nell’elenco
delle stampanti.

Verificare che l’apparecchio sia acceso.
Utilizzare Gestione basata sul Web per verificare che la
funzione Google Cloud Print sia attiva e che
l’apparecchio sia registrato in Google Cloud Print
(vedere Come registrare l’apparecchio in Google Cloud
Print
uu pagina 3).

Non è possibile stampare.

Verificare che l’apparecchio sia acceso.
Controllare le impostazioni di rete (vedere Impostazioni di
rete
uu pagina 1).
Alcuni tipi di file potrebbero non essere stampati oppure
potrebbero non corrispondere esattamente alla versione
visualizzata sullo schermo.

È stato ricevuto il messaggio di errore: Impossibile
connettersi a Google. Controllare le impostazioni
di rete.

Verificare che l’apparecchio sia collegato a una rete con
accesso a Internet.

È stato ricevuto il messaggio di errore:
Impostare la data e l’ora.

Verificare che la data e l’ora siano impostate
correttamente sull’apparecchio (per maggiori
informazioni, vedere la Guida di installazione rapida
dell’apparecchio).

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