Acer TravelMate P645-M - Manuale (Pagina 78)

Domande frequenti 58
Ita
liano
Richiesta di assistenza tecnica
ITW (International Traveler's Warranty)
Il computer è coperato da una garanzia ITW (International Traveler's
Warranty) che fornisce protezione e affidabilità mentre si è in viaggio. La
nostra rete mondiale di assistenza è sempre a disposizione dei clienti per
offrire loro tutto il supporto necessario.
Insieme al computer viene fornito un passaporto ITW. Questo passaporto
contiene tutte le informazioni necessarie sul programma ITW e l'elenco dei
centri di assistenza tecnica autorizzati disponibili. Leggere attentamente
questo passaporto.
Tenere sempre a disposizione il passaporto ITW, soprattutto mentre si è in
viaggio, per poter usufruire di tutti i vantaggi dei centri di assistenza Acer.
Inserire la prova di acquisto nella tasca situata all'interno della copertina
anteriore del passaporto ITW.
Se nel paese di destinazione del proprio viaggio non è presente un centro
di assistenza ITW autorizzato Acer, è comunque possibile contattare gli
uffici Acer internazionali. Visitare www.acer.com
Operazioni preliminari
Prima di chiamare il servizio di assistenza in linea Acer, si consiglia di
avere a disposizione le informazioni riportate di seguito e di trovarsi
davanti al computer. Il supporto dell'utente consente di ridurre i tempi di
una chiamata di assistenza e risolvere i problemi in modo più efficace. Se
si ricevono messaggi di errore o vengono emessi segnali acustici dal
computer, prenderne nota appena compaiono sullo schermo oppure
annotare il numero e la sequenza nel caso dei segnali acustici.
Viene richiesto di fornire le informazioni riportate di seguito:
Nome:
Indirizzo:
Numero di telefono:
Tipo di modello e computer:
Numero di serie:
Data di acquisto: